Consultoría vs. Aumento de Recursos
Consideramos que este es un tema de gran actualidad, con numerosos casos y valor en ambos modelos. Esta relevancia se ha acentuado aún más con las propuestas de reforma de la legislación laboral que se tramitarán en el Parlamento en 2025 y la constante demanda de asesoramiento externo. ¿Qué es lo más adecuado para usted?
La mayoría de las empresas, tanto del sector público como del privado, suelen enfrentarse a retos u oportunidades que requieren un apoyo adicional. En términos generales, dos opciones comunes para abordar estas necesidades son la consultoría y la ampliación de recursos.
Si bien ambas opciones tienen sus ventajas, comprender las diferencias clave puede ayudarle a decidir qué enfoque es el adecuado para usted y a entender qué puede esperar de cada una y la situación fiscal.
¿En qué consiste la consultoría?
La consultoría consiste en incorporar expertos externos para ayudar a resolver un problema empresarial específico u ofrecer asesoramiento estratégico. Los consultores suelen ser contratados por su profundo conocimiento en áreas como lo digital, la transformación, la tecnología, la gobernanza o la gestión de riesgos. No solo analizan la situación, sino que también aportan ideas, sugieren estrategias y, a menudo, ayudan a implementarlas y a obtener resultados óptimos.
La consultoría se basa en resultados y proyectos, con un alcance y cronograma claros, y un resultado final acordado mutuamente con el cliente desde el principio. En IVARTY Consulting, garantizamos la calidad de estos proyectos, su gestión, control y ejecución hasta su completa satisfacción, compartiendo el riesgo mediante un enfoque de hitos y entregables, con pagos basados en resultados.
Los consultores colaboran estrechamente con la alta dirección para comprender y ayudar a reformular las estrategias de alto nivel, mejorar los procesos de negocio o impulsar el rendimiento. Se valora su experiencia y sus perspectivas innovadoras, ya que aportan ideas que podrían no ser evidentes para el equipo interno o un recurso externo.
Por lo general, este modelo de contratación queda fuera del ámbito de la normativa IR35 del HMRC, ya que existe un resultado claramente definido, se designarán sustitutos según sea necesario, se comparte el riesgo y se está firmemente comprometido con la consecución del resultado contractual.
¿Qué es la ampliación de recursos?
La ampliación de recursos es muy diferente. En lugar de contratar a un consultor para obtener asesoramiento estratégico, se trata de incorporar temporalmente profesionales cualificados a su equipo actual, ampliando así su capacidad. Pueden ser contratistas o personal temporal que se incorporen para realizar trabajos específicos, como el desarrollo de software o el marketing digital. Usted gestionará estos recursos a diario y deberá administrarlos desde la perspectiva de los proyectos.
Este enfoque resulta especialmente útil cuando su empresa necesita apoyo adicional para un proyecto concreto. Los profesionales que contrate trabajarán codo a codo con su equipo para llevar a cabo las tareas, garantizando que los proyectos se mantengan dentro del plazo y el presupuesto previstos. A diferencia de los consultores, el personal externo estará bajo su dirección y se encargará de las tareas cotidianas en lugar de ofrecer asesoramiento estratégico.
Por lo general, estas colaboraciones se enmarcan dentro del ámbito de la normativa IR35 del HMRC, ya que no se contrata por resultados o entregables específicos, y trabajan según sus requerimientos, bajo su dirección y gestión.
Comparación de los dos enfoques
1. Experiencia vs. Ejecución
La principal diferencia entre consultoría y ampliación de recursos radica en su enfoque. Los consultores brindan orientación de alto nivel y visión estratégica, mientras que la ampliación de recursos se centra en la ejecución, aportando personal cualificado para llevar a cabo el trabajo.
Si necesitas soluciones estratégicas para un problema complejo, la consultoría probablemente sea la mejor opción. Pero si necesitas personal adicional para cubrir una demanda puntual, la ampliación de recursos es la solución.
Un factor clave, y un coste oculto, para la ampliación de recursos es que tendrá que gestionar los recursos, lo cual puede resultar agotador.
Nuestra Solución de Demanda y Capacidad (DaC) se alinea estrechamente con la ampliación de recursos, pero se gestiona e informa íntegramente, ofreciendo un punto intermedio entre ambas. Si bien resulta atractiva a nivel comercial, la responsabilidad de la dirección y gestión de los recursos ampliados recae sobre nosotros, brindando asesoramiento especializado durante todo el proceso.
2. Consideraciones sobre los costos
Los consultores suelen ser más caros porque aportan conocimientos especializados y habilidades de alto nivel. Efectivamente, la dirección estratégica y el asesoramiento que ofrecemos tienen un coste. Este coste también puede variar según la duración del proyecto y su complejidad. Sin embargo, si su asesoramiento genera mejoras en la eficiencia o ahorros a largo plazo, podría ser una inversión rentable.
La ampliación de recursos suele ser más económica, sobre todo para necesidades a corto plazo. Si bien contratar personal temporal puede ser más barato que contratar consultores, cabe destacar que los costes pueden acumularse si el proyecto se prolonga durante mucho tiempo.
3. Flexibilidad y escalabilidad
La ampliación de recursos te ofrece mayor flexibilidad a la hora de escalar tu equipo. Si necesitas desarrolladores, analistas de datos o gestores de proyectos adicionales para un proyecto puntual, puedes incorporar rápidamente a las personas adecuadas sin ningún compromiso a largo plazo. Esto la convierte en una excelente opción si tus necesidades cambian constantemente.
La consultoría también puede ser flexible, pero suele ser más estructurada, con entregables específicos vinculados a resultados de alto nivel. Por lo tanto, si bien es adaptable, puede que no ofrezca la misma agilidad en el día a día que la ampliación de recursos.
4. Enfoque a largo plazo frente a enfoque a corto plazo.
La consultoría suele estar orientada al éxito a largo plazo. Los consultores ayudan a desarrollar hojas de ruta estratégicas que guían a una empresa hacia el crecimiento y la mejora a lo largo del tiempo.
En cambio, la ampliación de recursos se suele utilizar para necesidades a corto plazo, ya sea para finalizar un proyecto o para cubrir una carencia específica de habilidades. Una vez finalizado el proyecto, los recursos ampliados generalmente ya no son necesarios.
En resumen
En definitiva, la elección entre consultoría y ampliación de recursos depende de las necesidades actuales de su empresa. Si busca asesoramiento experto y orientación estratégica para resolver un gran problema o aprovechar una oportunidad, la consultoría es la opción adecuada. Pero si solo necesita apoyo adicional para llevar a cabo un proyecto, la ampliación de recursos ofrece una solución más flexible y rentable.
En muchos casos, la mejor solución podría ser una combinación de ambas. Podrías contratar consultores para que te ayuden a desarrollar un plan y luego ampliar tus recursos para ejecutarlo. Al considerar el alcance, la experiencia y los plazos de tu proyecto, estarás en la mejor posición para elegir la opción más adecuada para tu negocio.
Esperamos que les haya resultado interesante y agradecemos sus opiniones y experiencias.
En IVARTY Consulting contamos con una exitosa trayectoria en la implementación de ambos modelos. Contáctenos para obtener más información, ya sea sobre consultoría, ampliación de recursos o, como lo denominamos, Demanda y Capacidad (DaC).
Conozca más sobre nuestras cinco líneas de servicio de consultoría o nuestros tres productos aquí:
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